这是机器的灵敏度调太小了，压力SENSOR的感应能力变差，要用力点击的振动才能让机器认为有计数，请将灵敏度调整至合适的位置。

这是因为USB的接头与插座可能接触不良，电脑软体与系统的硬体无法同步，请关掉Galaxy330电脑软体，并拔掉USB连接线重插再等1分钟后再重新启动软体，若视USB连接线与主机没有问题，会恢复正常的连线图示。

程式未正确安装，请执行Galaxy330随身碟中的Galaxy330Install.exe程式，再重新安装一次。

Windows系统在安装驱动程式时，都会提省使用者再确认，请点选install后进行安装。

本程式会安装驱动程式所以需要有管理者权限的帐号才能执行，若使用者不具管理者权*，Windows系统会出现输入密码的画面，请与电脑管理人连络。

安装程式有保护功能必需存放在Galaxy330的随身碟中才能进行安装，请勿拷背到硬碟或非的随身碟上安装。

Windows系统的防护程式会对未向Microsoft申请认证的软体提出警示，请点选Allow或Yes继续进行安装。

使用者若有安装扫毒软体，会在Galaxy300安装程式执行时进行扫瞄，敬请耐心等候安装程式出现执行画面。